Co považuje GDPR za osobní údaje
❤️ Click here: Osobni
A možná vás brzdí úplně něco jiného. Vaše osobní údaje těmto složkám předáváme na základě zákonné povinnosti, jinak by se mohlo stát, že nebudete přijati k přepravě nebo Vám nebude povolen vstup do příslušné země.
Pokud zvolíte Dopravu zdarma, zboží vám doručíme do 2 — 3 následujících pracovních dní. V současné společnosti je vlivem rozvoje informačních technologií toto právo stále více narušováno. Na našem dating servisu OsobniOglasi. Společnost O2 v rámci plnění svých zákonných povinností předává osobní údaje správním orgánům a úřadům stanoveným platnou legislativou.
Zásady zpracování osobních údajů - Zboží je skladem na našem distribučním centru, a tedy připravené k okamžité expedici k vám. Proč České aerolinie zpracovávají osobní údaje?
Dovolte, abychom Vám vysvětlili některé základní pojmy, které se týkají ochrany osobních údajů. Věříme, že tak získáte lepší porozumění a pochopení, proč v ČSA postupujeme při zpracování osobních údajů zvoleným postupem. Osobní údaj Osobním údajem je každá informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě subjektu údajů. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor jméno, příjmení, číslo, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby. Zvláštní kategorie osobních údajů Jde pouze o nové označení citlivého osobního údaje. Jedná se o takový osobní údaj, který Vás sám o sobě může poškodit ve společnosti, v zaměstnání, ve škole či může zapříčinit Vaši diskriminaci. Takový osobní údaj vypovídá obvykle o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení nebo členství v odborech, případně dochází ke zpracování genetických údajů, biometrických údajů za účelem jedinečné identifikace fyzické osoby a údajů o zdravotním stavu či o sexuálním životě nebo sexuální orientaci fyzické osoby. Subjekt údajů Subjektem údajů je fyzická osoba, jíž se osobní údaje týkají, a kterou je možné dle osobního údaje identifikovat nebo která je identifikovatelná. Správce osobních údajů Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a za zpracování primárně odpovídá. Není-li v těchto zásadách nebo podmínkách konkrétní služby uvedeno jinak, platí, že správcem osobních údajů je ČSA. Zpracovatel osobních údajů Zpracovatelem je fyzická nebo právnická osoba, která na základě pokynů správce zpracovává pro správce osobní údaje. Zpracování osobních údajů Zpracování je jakákoli operace nebo soubor operací, která je prováděna s osobními údaji nebo soubory osobních údajů pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoli jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo jejich zničení. Jaký právní předpis upravuje zpracování osobních údajů? Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady EU ze dne 27. Národní předpisy mohou v některých případech, tam kde to GDPR připouští, stanovit odlišná pravidla. Ta upravuje zákon č. Kdy je možné osobní údaje zpracovávat? Pro zákonné zpracování vašich osobních údajů musí být naplněna alespoň jedna z podmínek uvedených v článku 6 GDPR. V případě, že se jedná o zvláštní kategorie osobních údajů, musí být naplněna alespoň jedna z podmínek uvedených v článku 9 GDPR. V obou případech pak musí být dodrženy zásady zpracování osobních údajů uvedené v článku 5 GDPR. Proč České aerolinie zpracovávají osobní údaje? Zajišťujeme leteckou dopravu do desítek zemí světa. Některé Vaše osobní údaje jsou nezbytné pro účely rezervace, vystavení a zaslání letenky, jakož i k přijetí k přepravě či poskytnutí dalších služeb. Jiné osobní údaje nám nemusíte sdělovat, nejsou pro zajištění Vámi objednaných služeb nezbytně nutné. Pokud se nám je však rozhodnete sdělit, můžeme pro Vás udělat více. Jaké osobní údaje zpracováváme? V níže uvedené tabulce se dozvíte, jaké osobní údaje o Vás potřebujeme při využití konkrétní služby vědět. Nejčastěji ale dochází ke zpracování těchto osobních údajů: a jméno b příjmení c datum narození věk d e-mailová adresa Reklamace služeb a jméno b příjmení c číslo letenky, PNR d pokud se jedná o reklamaci zavazadla e bankovní spojení pro zaslání náhrady škody f telefonní číslo pro domluvu termínu a místa doručení zavazadla g další osobní údaje, které nám sdělíte Refundace letenky a jméno b příjmení c číslo letenky, PNR d e-mailová adresa e bankovní spojení nebo údaje o platební kartě Vydání daňového dokladu a jméno b příjmení c e-mailová adresa d fakturační adresa Dotazy a jméno b příjmení c e-mailová adresa d další osobní údaje, které nám sami sdělíte Poskytnutí péče podle nařízení EC a jméno b příjmení c číslo letenky, PNR d číslo cestovního dokladu je-li pro zajištění vyžadováno dle aplikovatelných právních předpisů Návštěva webových stránek ČSA a IP adresa b cookies Na stránkách ČSA jsou využívány cookies a podobné technologie. Při jejich zakoupení jiným způsobem mohou být zpracovávány jiné osobní údaje ne všechny uvedené. Nad rámec uvedeného může docházet ke zpracování jakýchkoli dalších osobních údajů v případě, že nám je sami, dobrovolně poskytnete. Vyhrazujme si právo nevyžádané osobní údaje zničit. O tomto postupu budeme subjekt osobních údajů informovat. Podmíněné zpracování osobních údajů Některé služby, které nabízíme, jsou vázány na splnění dalších podmínek. Typicky se jedná o dosažení určitého věku. V případě, že subjekt údajů nedosáhl požadovaného věku, není možné mu bez souhlasu jeho zákonného nebo soudem určeného zástupce poskytnout některé služby a zpracovávat jeho osobní údaje. Dosažením věku nebo souhlasem zákonného či soudem určeného zástupce je podmíněno například členství v našem programu OK Plus. Zpracování osobních údajů pro jiný účel V některých případech může docházet k dalšímu zpracování osobních údajů, které přesahuje účel, za jakým byly osobní údaje získány. Příkladem může být například zakoupení letenky, kdy je primárním účelem zpracování osobních údajů zajištění přepravy. Zároveň nám ale vzniká zákonná povinnost archivace letenky jakožto daňového dokladu, dle příslušných právních předpisů. Místo uložení osobních údajů V ČSA disponujeme značným množstvím dat. Některá z těchto dat mají i povahu osobních údajů. Abych zajistili jejich bezpečnost a snadnou dostupnost, využíváme cloudových služeb společnosti. Data uložená společností Microsoft se nachází v datových centrech v Dublinu, Amsterdamu a USA. Letečtí partneři Abychom byli schopni zajistit přepravu do všech nabízených destinací, musíme některé Vaše osobní údaje sdílet s našimi leteckými partnery, především z letecké alianci. Nad rámec toho spolupracujeme při přepravě zejména s , , , , , , , , , případně s dalšími leteckými dopravci, kteří jsou členy. Vaše osobní údaje sdílíme s výše uvedenými společnostmi pouze v případech, kdy se na Vaší přepravě aktivně podílí. Podílí-li se na Vaší přepravě některý z našich leteckých partnerů, bude Vaše osobní údaje sdílet se svými handlingovými partnery, kteří se mohou lišit od těch našich. Potřebné informace jsou mezi jednotlivými leteckými dopravci předávány prostřednictvím globálních rezervačních a distribučních systémů. Jako náš primární systém využíváme Amadeus Altéa Reservation. Tento systém využívají i další letečtí dopravci, například Lufthansa, British Airways, Air France, a to právě proto, že splňuje nejpřísnější bezpečnostní standardy. Handlingoví partneři V destinacích, do kterých provozujeme naše linky, využíváme řadu handlingových partnerů. Mezi nejdůležitější patří Sdílení Vašich osobních údajů s těmito partnery je nezbytné pro odbavení Vás i Vašich zavazadel. Handlingový partner, který se postará o Vaše zavazadla na místě příletu, se liší dle destinace, do které cestujete. Při letech do některých destinací ověřujeme, zda splňujete vstupní podmínky např. Tuto službu pro nás rovněž zajišťují naši handlingoví partneři. Pojišťovací partneři Současně se zakoupením naší letenky si můžete rovněž sjednat cestovní pojištění. V případě, že se rozhodnete této služby využít, Vaše osobní údaje sdílíme se společností Partneři programu OK Plus Seznam našich dalších partnerů je k dispozici na. Těmto partnerům však Vaše osobní údaje neposkytujeme. Tito partneři nás pouze informují, že využíváte jejich služby, abychom Vám mohli v rámci OK Plus poskytnout odpovídající benefit například připsání mil za využití konkrétní služby. Podmínkou poskytnutí benefitu je, že našeho partnera s předstihem informujete o Vašem nároku na něj. Další partneři Rozhodnete-li se využít některou z našich služeb, budeme od Vás požadovat souhlas s podmínkami této služby. Pokud souhlas neudělíte, nemůžeme Vám ji poskytnout. V případě, že při zajišťování objednané služby dojde ke zpracování Vašich osobních údajů třetí stranou, budeme Vás o této skutečnosti informovat. Orgány státní správy V určitých případech je nutné, abychom Vaše osobní údaje sdíleli s orgány státní správy. Nejedná se ovšem pouze o orgány státní správy v České republice, ale zejména o orgány zajišťující pohraniční kontrolu nebo bezpečnost v cílových destinacích. Vaše osobní údaje těmto složkám předáváme na základě zákonné povinnosti, jinak by se mohlo stát, že nebudete přijati k přepravě nebo Vám nebude povolen vstup do příslušné země. Pokud během letu dojde k mimořádné události, jsme v určitých případech povinni nastalou situaci ohlásit příslušným orgánům státní správy. Technická, organizační a jiná opatření Usilujeme o to, aby Vámi svěřené údaje byly v maximálním bezpečí. Za tímto účelem jsme zavedli řadu technických a organizačních opatření, která ochrání Vaše osobní údaje před neautorizovaným nebo nezákonným zpracováním a před neúmyslnou ztrátou, zničením nebo poškozením. V ČSA ctíme zásadu minimalizace osobních údajů. Zpracováváme o Vás pouze ty informace, které nezbytně potřebujeme, nebo ty informace, které nám se svým souhlasem nad rámec nezbytně nutného zpracování poskytnete. Všechna rozhraní našich webových stránek nebo aplikací pro poskytování služeb jsme navíc upravili tak, aby byla nastavena nejvyšší možná míra soukromí. Tu si můžete dle vlastního uvážení způsobem upravit. Jak jsme se již zmínili, v určitých případech předáváme, nebo jsme povinni předávat, osobní údaje třetím stranám. V takových případech volíme důvěryhodné partnery, u kterých jsme se ujistili, že budou dodržovat minimálně stejnou úroveň ochrany osobních údajů, jakou zajišťujeme v ČSA. Při předání osobních údajů orgánům státní správy využíváme vždy nejvhodnější a nejbezpečnější možnosti, jaké příslušný orgán nabízí. Nejzazší doba zpracování osobních údajů Nejzazší dobou zpracování osobních údajů, kterou v ČSA vůči Vám uplatňujeme, je 10 let ode dne, kdy došlo k ukončení právního vztahu mezi subjektem údajů a ČSA, případně 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém k plnění došlo. Uvedená doba zpracování vyplývá ze zákona č. Důvodem pro takové zpracování je zákonná povinnost nebo legitimní zájem ČSA. Po uplynutí této doby budou všechny Vaše osobní údaje smazány. Jiná doba zpracování osobních údajů Obrátíte-li se s dotazy na naše , nebo v případě běžné komunikace s námi, vymažeme Vaše osobní údaje mnohem dříve než ve lhůtách uvedených výše. Vaše osobní údaje si uchováme pouze po nezbytnou dobu, kterou budeme potřebovat pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, případně abychom dodrželi zákonem stanovené povinnosti. Cookies jsou malé textové soubory, které internetové stránky ukládají do Vašeho počítače nebo mobilní zařízení v okamžiku, kdy tyto stránky začnete využívat. Slouží k zapamatování Vašich preferencí a úkonů, které jste na nich provedli např. Tyto údaje pak nemusíte znovu po určitou dobu zadávat. Naše soubory cookies samy o sobě neidentifikují jednotlivého uživatele, identifikují pouze zařízení, které používáte, a to pomocí náhodně generovaného identifikačního kódu. Proč České aerolinie cookies a další technologie sledování využívají? Cookies a další sledovací technologie mohou být na našich stránkách a aplikacích používány různým způsobem, například za účelem provozu webové stránky, analýzy návštěvnosti nebo k reklamním účelům. Cookies a další sledovací technologie využíváme zejména proto, abychom byly schopni zkvalitnit a zefektivnit naše služby. Cookies a další technologie sledování využívané Českými aeroliniemi Seznam cookies či dalších sledovacích technologií, které jsou využívány na našich webových stránkách a jejich přesný účel, naleznete. Cookies a další technologie sledování využívané Českými aeroliniemi Tuto sekci pro Vás připravujeme. Více informací o cookies, zakázání cookies Více informací o tom co jsou cookies, jak fungují, jak je spravovat nebo smazat, naleznete na webové stránce V nastavení některých internetových prohlížečů Internet Explorer, Safari, Chrome je možné nastavit zakázání cookies a dalších technologií sledování. Více možností, jak spravovat cookies je k dispozici na webové stránce. V případě, že se rozhodnete některé cookies zakázat, může dojít k omezení funkcionality či možnosti využít služeb nabízených prostřednictvím naší webové stránky. Specifikace požadavku Obrátíte-li se na nás s požadavkem na uplatnění některých Vašich práv, uveďte prosím, o která se jedná. Vaše žádosti budeme vyřizovat v nejkratší možné době. V závislosti na složitosti a rozsahu žádosti může její vyřízení trvat i několik týdnů. Zpracování Vašich osobních údajů nám přináší řadu povinností. Vy, jako subjekt osobních údajů, máte naopak řadu práv. Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů V případech, kdy zpracování osobních údajů probíhá na základě souhlasu, jste oprávněni jej kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu však neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování. Na základě souhlasu zpracováváme Vaše osobní údaje pouze pro účely zasílání našich obchodních sdělení. Souhlas se zpracováním můžete odvolat prostřednictvím každého sdělení, které Vám doručíme. Právo na informace a přístup k osobním údajům Máte právo být informováni nebo získat potvrzení, zda v ČSA zpracováváme Vaše osobní údaje. Na našich webových stránkách jsou Vám k dispozici kontakty na nás i na pověřence pro ochranu osobních údajů. Dále Vám poskytneme informace o našich oprávněných zájmech nebo oprávněných zájmech třetí strany, pokud na jejich základě Vaše osobní údaje zpracováváme. Můžete si od nás také vyžádat kopii zpracovávaných osobních údajů. Dovolujeme si Vás upozornit, že v případě opakované žádosti o kopii zpracovávaných osobních údajů jsme oprávněni požadovat po Vás poplatek ve výši administrativních nákladů. Kopii zpracovávaných osobních údajů Vám nemůžeme poskytnout v případech, ve kterých by došlo k nepříznivému dotčení práv a svobod jiných osob. Pro uplatnění těchto práv se na nás prosím obracejte e-mailem. Dovolujeme si Vás upozornit, že nebudeme-li schopni Vaši totožnost ověřit elektronicky nebo budeme-li mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, požádáme Vás o předložení dokladu totožnosti v sídle Českých aerolinií. Pouze tak vyloučíme, že neposkytneme Vaše osobní údaje osobě, která se za Vás pouze vydává. Právo na opravu Jedním z Vašich práv je požadovat, abychom bez zbytečného odkladu opravili Vaše nepřesné osobní údaje. Stejně tak můžete požadovat doplnění neúplných osobních údajů. Týká-li se oprava osobních údajů našeho věrnostního programu OK Plus, můžete ji ve většině případů provést sami po přihlášení do osobního profilu na stránce. Pro jiné uplatnění těchto práv se na nás prosím obracejte e-mailem. Dovolujeme si Vás upozornit, že nebudeme-li schopni Vaši totožnost ověřit elektronicky nebo budeme-li mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, požádáme Vás o předložení dokladu totožnosti v sídle Českých aerolinií. Pouze tak vyloučíme, že neopravíme nebo nedoplníme Vaše osobní údaje na základě pokynů osoby, která se za Vás pouze vydává. V některých případech opravu osobních údajů provést nemůžeme. Jedná se zejména o případy, kdy jsou Vaše chybné nebo neaktuální osobní údaje např. Právo na výmaz tzv. Důvodem pro provedení výmazu může být zejména nepotřebnost osobních údajů pro účel, pro které byly shromážděny, například když odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů. Celkový výčet případů, ve kterých můžete výmaz požadovat, naleznete v čl. Vaše osobní údaje však nelze vždy vymazat. Pro uplatnění tohoto práva se na nás prosím obracejte e-mailem. Dovolujeme si Vás upozornit, že nebudeme-li schopni Vaši totožnost ověřit elektronicky nebo budeme-li mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, požádáme Vás o předložení dokladu totožnosti v sídle Českých aerolinií. Pouze tak vyloučíme, že neprovedeme výmaz Vašich osobních údajů na základě pokynů osoby, která se za Vás pouze vydává. Pro uplatnění tohoto práva se na nás prosím obracejte e-mailem. Dovolujeme si Vás upozornit, že nebudeme-li schopni Vaši totožnost ověřit elektronicky nebo budeme-li mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, požádáme Vás o předložení dokladu totožnosti v sídle Českých aerolinií. Pouze tak vyloučíme, že neprovedeme omezení zpracování Vašich osobních údajů na základě pokynů osoby, která se za Vás pouze vydává. Právo vznést námitku Proti zpracování osobních údajů, jsou-li zpracovávány z důvodu našeho opravného zájmu, můžete kdykoli vznést námitku. Vaše osobní údaje nebudeme dále zpracovávat, neprokážeme-li pro to závažné oprávněné důvody, které převažují nad Vašimi zájmy. Pro uplatnění tohoto práva se na nás prosím obracejte e-mailem. Dovolujeme si Vás upozornit, že nebudeme-li schopni Vaši totožnost ověřit elektronicky nebo budeme-li mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, požádáme Vás o předložení dokladu totožnosti v sídle Českých aerolinií. Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování Máte právo být informováni o opravě, výmazu nebo omezení zpracování osobních údajů. Budeme tak činit automaticky s výjimkou případů, kdy opravu provedete svépomocí například u údajů ve svém profilu v programu OK Plus nebo se informování ukáže jako nemožné nebo vyžadující nepřiměřené úsilí. Požadované osobní údaje jsme Vám povinni poskytnout ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Také nás můžete žádat o předání těchto údajů jinému správci, bude-li řádně určena osoba jednající za příslušného správce a bude možné ji autorizovat. Současně prohlašujeme, že automatizované zpracování osobních údajů v Českých aeroliniích neprovádíme. Rádi bychom dostáli svých povinností, ale z uvedeného vyplývá, že nemáme co poskytovat nebo předávat, tudíž se tato povinnost na nás nevztahuje. Automatizované individuální rozhodování a profilování Na základě GDPR máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by na Vás mělo právní účinky nebo by se Vás významně dotklo. V Českých aeroliniích neprovádíme automatizované individuální rozhodování, ani profilování. V souvislosti s povinnostmi plynoucími z GDPR jmenujeme od 1. Jeho úkolem je monitorování souladu ČSA s GDPR a ve spolupráci s našimi zaměstnanci je Vaším kontaktem u naší společnosti pro případné dotazy, připomínky, stížnosti a uplatnění práv týkající se ochrany osobních údajů.
Duálové a osobní číslo
Nově jsou za osobní údaj považovány síťové identifikátory, mezi které patří např. Zákazník, má rovněž povinnost oznamovat společnosti O2 změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Pokud zvolíte Dopravu zdarma, zboží vám doručíme do 2 — 3 následujících pracovních dní. Toužíte-li po výsledcích měření přesných na desetinná místa, vybírejte z moderních digitálních vah. Žádost je možné uplatnit na značkových prodejnách společnosti O2 za podmínky doložení oprávněnosti uvedené žádosti. Podle reportéra je největším shromažďovatelem osobních údajů , který má na základě uloženy provozně lokalizační údaje za období posledního půlroku. Pokud zvolíte Dopravu zdarma, zboží vám doručíme do 2 — 3 následujících pracovních dní.
